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Inteligencia artificial en las empresas españolas: ¿por qué tener IA no garantiza resultados reales?

Diego Velázquez
Diego Velázquez
junio 25, 2026
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9 Min de lectura
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El mercado español lidera la adopción de IA en Europa, pero los expertos advierten que la brecha entre experimentar con la tecnología e integrarla de forma efectiva sigue siendo el gran reto de 2026

Contents
La brecha entre experimentar e industrializarLo que están haciendo bien las empresas que ya obtienen resultadosEl marco regulatorio como oportunidad, no como freno

España vive un momento singular en su relación con la inteligencia artificial. Según el Informe Ditrendia IA 2026, la mitad de las empresas del país ya utiliza alguna forma de inteligencia artificial, lo que representa más de 1,6 millones de compañías y un crecimiento interanual del 39%. Las cifras son llamativas y sitúan a España por encima de la media europea en adopción tecnológica. Sin embargo, detrás de esos números hay una pregunta que los directivos se están haciendo con creciente urgencia: ¿estar usando IA es lo mismo que estar obteniendo valor real de ella? La respuesta, según todos los análisis disponibles, es que no necesariamente.

El Digital Enterprise Show (DES 2026), celebrado en Málaga del 9 al 11 de junio y que en esta edición cumplió su décima aniversario, puso sobre la mesa precisamente este debate. El evento reunió a más de 17.700 profesionales, 600 expertos y más de 400 empresas expositoras, y su mensaje de fondo fue claro: la inteligencia artificial ya no es una tendencia emergente sino una realidad integrada en la gestión diaria de las empresas. El problema no es si hay que adoptar IA, sino cómo hacerlo de forma que realmente transforme los procesos y no simplemente se sume como una capa tecnológica más sobre una estructura heredada que sigue funcionando igual que antes.

La brecha entre experimentar e industrializar

El informe State of AI de Deloitte España, elaborado con más de 3.200 líderes empresariales y tecnológicos de 24 países, identifica un punto de inflexión claro en el mercado nacional. Javier Echániz, socio responsable de AI y Data en Deloitte España, lo resume con una frase que define bien el momento: «Si 2024 y 2025 fueron los años de la exploración, 2026 será el año de la industrialización y del valor real.» La distinción es importante: muchas organizaciones llevan meses o años desarrollando proyectos piloto de inteligencia artificial que nunca terminan de escalar porque la estructura interna no está preparada para recibirlos.

Uno de los hallazgos más relevantes del informe global es que el 84% de las organizaciones no ha rediseñado los puestos de trabajo ni los flujos operativos para integrar la IA. Esto significa que la tecnología se añade sobre estructuras existentes sin modificar realmente cómo se toman decisiones, cómo se distribuye la información o cómo se mide el rendimiento. El resultado es que la IA queda relegada a tareas auxiliares en lugar de convertirse en un elemento central del modelo operativo. En España, la respuesta ha pasado principalmente por la formación: el 59% de las organizaciones está capacitando a su plantilla en IA y el 54% ha puesto en marcha iniciativas de reskilling, según el mismo informe de Deloitte.

El DES 2026 también abordó el debate sobre la soberanía tecnológica europea, con Carme Artigas, asesora de ADIA Lab y ex representante de IA de la ONU, defendiendo que Europa tiene la oportunidad de posicionarse entre las dos grandes potencias tecnológicas mundiales. Su argumento es que la soberanía digital no implica hacerlo todo de forma autónoma, sino tener la capacidad de elegir y fijar las propias reglas. Esta perspectiva es fundamental para entender por qué la regulación europea de la IA, con la Agencia Española de Supervisión de Inteligencia Artificial (AESIA) como referente nacional, puede ser una ventaja competitiva si se gestiona bien y no solo un obstáculo burocrático.

Lo que están haciendo bien las empresas que ya obtienen resultados

Las empresas que están pasando de la experimentación al impacto real comparten características que vale la pena identificar. En primer lugar, han definido con precisión qué problema quieren resolver con la IA antes de elegir la herramienta: no buscan «usar IA» de forma genérica, sino automatizar un proceso concreto, mejorar una métrica específica o reducir el tiempo en una tarea determinada. Esta claridad de propósito es lo que diferencia una implementación exitosa de un proyecto piloto que nunca escala.

En segundo lugar, estas organizaciones han invertido en la calidad de sus datos. La inteligencia artificial funciona con datos, y si los datos están dispersos, desactualizados o son poco fiables, los resultados serán deficientes independientemente de la calidad del modelo o la plataforma utilizada. El DES 2026 dejó claro que muchas pymes españolas tienen herramientas tecnológicas que no se comunican entre sí, y esa falta de integración es el verdadero cuello de botella. Antes de invertir en IA, estas empresas necesitan conectar sus sistemas y garantizar que trabajan con una única fuente de verdad sobre sus datos.

El sector del marketing digital es un ejemplo ilustrativo de hasta dónde puede llegar la adopción de IA cuando existe un contexto adecuado. Según el Informe Ditrendia, el 98% de los equipos de marketing españoles ya destina presupuesto a IA, con previsiones de crecimiento significativo. En este sector, la IA se aplica a la personalización de campañas, la segmentación de audiencias y el análisis predictivo del comportamiento del consumidor, áreas donde el impacto es medible y los ciclos de retroalimentación son rápidos. El reto es extender esa madurez de adopción a sectores donde los procesos son más lentos y complejos.

El marco regulatorio como oportunidad, no como freno

La Agencia Española de Supervisión de Inteligencia Artificial, creada como parte de la estrategia España Digital 2026, tiene como misión promover un desarrollo tecnológico responsable que sea «beneficioso y seguro para la sociedad», según recoge la web del propio organismo. Esta apuesta por la regulación no tiene que verse necesariamente como un obstáculo para la innovación, sino como una oportunidad para construir un ecosistema de IA en el que la confianza ciudadana es un activo diferencial frente a modelos menos transparentes.

Las empresas que integran desde el principio criterios de ética, transparencia y auditoría algorítmica en sus proyectos de IA están construyendo sobre bases más sólidas que aquellas que solo persiguen la velocidad de implementación. Ricardo Baeza-Yates, uno de los investigadores españoles más reconocidos en el sector a nivel internacional, defendió precisamente en el DES 2026 que hablar de IA «como si fuera humana» es uno de los problemas centrales del debate actual. Atribuirle capacidades que no posee genera expectativas infladas que luego derivan en decepción y abandono de proyectos que podrían haber funcionado con una gestión más realista.

Para 2026, el objetivo de la estrategia España Digital es que al menos el 25% de las empresas usen inteligencia artificial y Big Data. Los datos actuales indican que ese objetivo ya ha sido superado en términos de adopción declarada, pero la verdadera medida del éxito estará en cuántas de esas empresas pueden demostrar, con datos concretos, que la IA ha mejorado sus resultados. Esa será la diferencia entre el año de la exploración y el año de la industrialización que los expertos anticipan.

Fuentes: Informe Ditrendia IA 2026 | El Español – DES 2026 IA | Deloitte España – Estado de la IA | España Digital 2026 – IA

Autor: Diego Rodríguez Velázquez

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